حساب المستخدم والتسجيل
- التسجيل: لتصبح بائعًا على وليف، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مجاني (“الحساب”). ستقوم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور، وتكون مسؤولًا عن الحفاظ على سريتهما.
- أمان الحساب: أنت المسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. وتوافق على:
- إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو خروقات أمنية.
- تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة.
وليف غير مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم الحفاظ على أمان الحساب.
- معلومات دقيقة: يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل والحفاظ على تحديثها. قد نقوم بتعليق أو إنهاء حسابك إذا قدمت معلومات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة.
- إنشاء حساب تلقائي: سيتم إنشاء حساب تلقائيًا للمستخدمين غير المسجلين عند إتمام عملية الشراء. سيتم إرسال معلومات الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المُقدم.
الاتصالات
- الموافقة على الاتصالات الإلكترونية: باستخدام منصة وليف، فإنك توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، إلخ) منا بخصوص حسابك، الطلبات، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالخدمات.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية من خلال إعدادات حسابك.
قوائم المنتجات
معلومات المنتجات
- معلومات دقيقة: تتحمل مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول منتجاتك، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والتوافر.
- التسعير: أنت مسؤول عن تحديد وصيانة أسعار منتجاتك.
- الطلبات والتنفيذ: تتحمل مسؤولية تنفيذ الطلبات بسرعة ووفقًا للشروط المتفق عليها.
- الإرجاع والاسترداد: أنت مسؤول عن وضع سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بك وإبلاغ المشترين بها.
- المنتجات المحظورة: يُحظر عليك بيع المنتجات المحظورة على وليف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتجات غير القانونية أو الخطرة أو المزيفة.
الرسوم
رسوم البائع: بينما الوصول الأساسي والتسجيل مجاني حاليًا، يحتفظ وليف بالحق في فرض أو تعديل الرسوم على البائعين في المستقبل. سيتم إبلاغك بأي تغييرات في الرسوم وستصبح سارية فور نشرها على الموقع.
المسترجعات
لا يُسمح عمومًا بإرجاع الطلبات التي تم إجراؤها عبر وليف إلا في حالات وجود عيوب في المنتج.
إلغاء الطلبات
- الإلغاء بواسطة وليف: نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات التي تتضمن منتجات ذات أسعار غير صحيحة أو غير متاحة، أو التي تنتهك سياساتنا. في حال تم إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع، سيتم إصدار استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية.
- الإلغاء من قِبل العميل: يُرجى الرجوع إلى سياسة إلغاء الطلبات الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول الإلغاءات التي يُبادر بها العملاء.
المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون وليف أو الشركات التابعة لها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو مورديها أو المرخصين مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، أو أي فقدان للبيانات أو الاستخدام أو السمعة أو أي خسائر غير مادية أخرى ناتجة عن:
- استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة
- أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا أو استخدام المعلومات الشخصية
- أي انقطاع أو توقف في نقل البيانات من أو إلى المنصة
- أي فيروسات أو برمجيات ضارة قد يتم نقلها عبر المنصة من طرف ثالث
الاستثناءات من حدود المسؤولية:
لن تنطبق حدود المسؤولية هذه على الحالات التالية:
- الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا
- الاحتيال أو التمثيل الاحتيالي
- أي مسؤولية أخرى لا يمكن استثناؤها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به